00. FRONT

front — a peça que faltava entre o campo e os seus sistemas.

Um único registro para suas equipes de campo e de atendimento. Todos os sistemas atualizados.

Tornar-se parceiro piloto Ver como funciona

Três telas, dois registros, dados que se perdem.

  • Os agentes procuram o mesmo cliente em dois ou três sistemas e digitam duas vezes a mesma informação.
  • As correções constatadas em campo nunca chegam ao SIG nem ao cadastro de clientes.
  • Os softwares de escritório não foram feitos para o campo.
  • O conhecimento fica em documentos que ninguém abre na hora certa.

Na frente dos seus sistemas, ao lado das suas equipes.

  1. O agenteUm aplicativo, um registro, no celular.
  2. frontVerifica, estrutura, encaminha.
  3. Os sistemas Seus sistemasCadastro de clientes · SIG · Manutenção · ERP · Planilhas módulos sparkoper01 Solicitações · 02 Manutenção · 03 Inteligência · 04 Formação

Para suas equipes

As missões do dia, formulários guiados passo a passo, o contexto certo na hora certa, vídeos curtos e quizzes.

No meio

A sparkoper verifica e estrutura cada registro e o encaminha aos sistemas certos. Mantém o histórico e as evidências.

Conectado aos seus sistemas

front lê o contexto nos seus sistemas existentes e escreve de volta, ou propõe atualizações para suas equipes validarem.

Seus sistemas continuam sendo a referência.

front é um sistema de engajamento: ajuda as pessoas a trabalhar. Seus sistemas existentes continuam sendo os sistemas de registro — são eles que guardam o dado oficial. As correções de campo são propostas, validadas pelas suas equipes e então importadas, nunca redigitadas. Os eventos de operação — serviço feito, foto, leitura — seguem direto.

Como a Sparkoper se encaixa em um ERP existente

O que você ganha.

As equipes de campo

Registrar uma só vez, passar menos tempo em formulários e mais tempo operando.

Sua organização

Um SIG e um cadastro de clientes que melhoram a cada intervenção.

A gestão

Conhecimento transmitido dentro do trabalho diário, com competências medidas em serviços reais.

As equipes de campo não são cobradas por usuário: colocar front na mão de cada agente não aumenta a fatura.

Formação, integrada a cada missão.

front orienta bastante no início e vai se afastando conforme cada agente progride, tarefa após tarefa. As instruções de segurança continuam obrigatórias em todos os níveis.

Conhecer 04 Formação O conhecimento vem de Conhecimento Água

Funciona junto com sua ferramenta de programação.

Sua ferramenta de programação decide quem faz o quê e quando. front ajuda o agente a fazer bem, transmite o conhecimento e atualiza cada sistema com o que foi constatado no local. Também devolve as durações reais e as competências medidas, de modo que a programação fique mais precisa.

Compatível com.

Sistemas de gestão de clientes · SIG · Gestão da manutenção (CMMS/EAM) · ERP e estoque · Ferramentas de programação · Supervisão, somente leitura · Planilhas e registros em papel

front funciona com nossos módulos — Solicitações, Manutenção — ou com os seus.

Nada quebra.

Cada conector é testado e monitorado todas as noites. Se um dos seus sistemas mudar, os registros ficam guardados em fila, nada se perde, e nossa equipe é avisada antes que seus agentes percebam.

Tornar-se parceiro piloto.

Estamos abrindo front para um pequeno número de concessionárias de água. Comece com um processo, uma equipe, em semanas.

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