01. DEMANDES

Répondez à chaque demande.

De WhatsApp, du web ou d'un QR code à une demande résolue.

  1. Arriver L'usager signale, sur le canal qu'il utilise déjà.
  2. Affecter À une personne nommée, avec une échéance.
  3. Agir L'équipe terrain résout, depuis son téléphone.
  4. Clôturer L'usager est informé. Rien ne se perd en route.

Un même circuit dans chaque district

Les mêmes catégories et les mêmes règles dans chaque district : les résultats se comparent.

Pensé pour les réseaux fragiles

Fonctionne sur des connexions instables, avec les demandes sur une carte.

Chaque demande compte

Catégories et délais de réponse alimentent la synthèse hebdomadaire des managers.

PRENDRE RDV