00. FRONT

front — la pièce manquante entre le terrain et vos systèmes.

Une seule saisie pour vos équipes de terrain et de relation client. Tous les systèmes à jour.

Devenir partenaire pilote Voir comment ça marche

Trois écrans, deux saisies, des données qui se perdent.

  • Les agents cherchent le même abonné dans deux ou trois systèmes, et saisissent deux fois la même information.
  • Les corrections constatées sur le terrain n'arrivent jamais jusqu'au SIG ni au fichier abonnés.
  • Les logiciels de bureau ne sont pas faits pour le terrain.
  • Le savoir-faire reste dans des documents que personne n'ouvre au moment utile.

Devant vos systèmes, aux côtés de vos équipes.

  1. L'agentUne application, une saisie, sur le téléphone.
  2. frontContrôle, structure, achemine.
  3. Les systèmes Vos systèmesFichier abonnés · SIG · Maintenance · ERP · Tableurs modules sparkoper01 Demandes · 02 Maintenance · 03 Intelligence · 04 Formation

Pour vos équipes

Les missions du jour, des formulaires guidés pas à pas, le bon contexte au bon moment, des vidéos courtes et des quiz.

Au milieu

sparkoper contrôle et structure chaque saisie, puis l'achemine vers les bons systèmes. Il conserve l'historique et les preuves.

Relié à vos systèmes

front lit le contexte dans vos systèmes existants et y réécrit, ou propose des mises à jour que vos équipes valident.

Vos systèmes restent la référence.

front est un système d'engagement : il aide les personnes à travailler. Vos systèmes existants restent les systèmes de référence — ce sont eux qui détiennent la donnée officielle. Les corrections du terrain sont proposées, validées par vos équipes, puis importées, jamais ressaisies. Les événements d'exploitation — intervention faite, photo, relevé — partent directement.

Comment Sparkoper s'insère dans un ERP existant

Ce que vous y gagnez.

Les équipes de terrain

Saisir une seule fois, passer moins de temps sur les formulaires et plus de temps à exploiter.

Votre organisation

Un SIG et un fichier abonnés qui s'améliorent à chaque intervention.

L'encadrement

Un savoir-faire transmis dans le travail quotidien, avec des compétences mesurées sur de vraies interventions.

Les équipes de terrain ne sont pas facturées à l'utilisateur : mettre front entre les mains de chaque agent n'augmente pas la facture.

La formation, intégrée à chaque mission.

front guide beaucoup au début, puis s'efface à mesure que chaque agent progresse, tâche après tâche. Les consignes de sécurité restent obligatoires à tous les niveaux.

Découvrir 04 Formation La connaissance vient d'Expertise Eau

Fonctionne avec votre outil d'ordonnancement.

Votre outil d'ordonnancement décide qui fait quoi et quand. front aide l'agent à bien le faire, transmet le savoir-faire et met à jour chaque système avec ce qui a été constaté sur place. Il renvoie aussi les durées réelles et les compétences mesurées, de sorte que la planification s'affine.

Compatible avec.

Systèmes de gestion clientèle · SIG · GMAO · ERP et stocks · Outils d'ordonnancement · Supervision, en lecture seule · Tableurs et registres papier

front fonctionne avec nos modules — Demandes, Maintenance — ou avec les vôtres.

Rien ne casse.

Chaque connecteur est testé et surveillé toutes les nuits. Si l'un de vos systèmes change, les saisies sont mises en file d'attente, rien n'est perdu, et notre équipe est alertée avant que vos agents s'en aperçoivent.

Devenir partenaire pilote.

Nous ouvrons front à un petit nombre de services d'eau. On commence par un processus, une équipe, en quelques semaines.

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