AGRP utilise Sparkoper pour gérer les demandes d'exploitation sur toute la Reserva do Paiva. Depuis octobre 2023, 1 122 demandes critiques ont été traitées, dont 95 % résolues.
L'éventail est large : 148 types de demandes, de l'incident quotidien à la tâche récurrente. L'usage continue de croître, de 32 à 87 demandes par agent et par mois.
Points clés du projet
Un seul endroit pour chaque demande
95 % résolues
Un usage qui croît chaque année
Sur le terrain
Jackson Lima — Reserva do Paiva
Manuella Oliveira — Reserva do Paiva
Plus de vidéos
Ce qu'ils en disent
Disposer de données concrètes nous permet de donner un retour bien plus efficace et transparent aux résidents et aux membres de l'association.
Manuella OliveiraCommunication et autorisations, AGRP
Avant, consolider les données pour produire un rapport prenait environ une heure. Aujourd'hui, avec Sparkoper, nous le faisons en deux minutes.
Jackson LimaGestion du quartier, AGRP
Podcast WaterGuru
Reserva do Paiva: como a Sparkoper facilita a rotina das equipes de campoÉcouter sur Spotify
Reserva do Paiva: como a Sparkoper impulsiona a gestão inteligente de infraestrutura urbanaÉcouter sur Spotify
