Détection de fraudes avec IA dans la facturation et le recouvrement

Une compagnie de services d’eau faisait face à des anomalies inexplicables dans la facturation, avec des pertes de revenus dues à des soupçons de fraude. Identifier manuellement les activités frauduleuses était long et sujet à des erreurs.

Le WaterGuru a analysé les modèles de facturation et les données de consommation pour détecter les fraudes. Dans un cas, un client commercial ayant un historique de consommation stable a soudain présenté des factures anormalement basses. Le WaterGuru a signalé cette anomalie, menant à une enquête qui a révélé une altération du compteur. La compagnie a récupéré les revenus perdus et mis en place des contrôles plus rigoureux.